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- Taller Internacional de Gestión de Crisis Reputacionales
Datos Básicos
- Inicio: 26 octubre
- Campus: Lima
- Modalidad: Presencial
- Duración: 6 horas lectivas
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Horarios:
Lunes 26 de octubre
Full day: De 10:45 a.m. a 6:00 p.m. - Inversión: S/1,000
Informes
Brenda Andrade
Información- Presentación
- Plan de Estudios
- Docentes
- Inversión e Inscripción
- Certificación
El programa
La mejor gestión de crisis es la que consigue sortearlas, pero a veces son inevitables. Las organizaciones inteligentes son las que aprenden de crisis que sufrieron otros antes que les ocurran a ellas. Así estarán preparadas para decidir inmediatamente si deben aceptar la responsabilidad de lo ocurrido, o defenderse si son inocentes, o comenzar una investigación y asumir sus resultados si no se sabe con certeza qué pasó.
Las organizaciones inteligentes también evitan centrar su atención en las causas. Eso vendrá después. Lo hecho ya está hecho. La primera respuesta ha de centrarse en qué se puede hacer para minimizar el daño, atender a los afectados, tomar medidas para evitar que pueda volver a suceder, y buscar el consenso con todos los grupos de interés. Una buena respuesta corporativa a la crisis limitará el impacto en la reputación, facilitará una pronta recuperación y señalará aprendizajes para mejorar la resiliencia de la empresa.
Objetivos
- Comprender la naturaleza de las crisis reputacionales y su impacto en la organización.
- Analizar casos reales y lecciones aprendidas de experiencias internacionales y locales, identificando buenas prácticas transferibles al propio entorno profesional.
- Reconocer la importancia de la preparación y prevención mediante la elaboración de protocolos, mapas de riesgo y simulacros de crisis.
- Integrar la dimensión ética en la toma de decisiones durante una crisis, comprendiendo la comunicación como un acto de responsabilidad y servicio a la verdad.
Metodología y Modalidad
El taller se desarrolla bajo un enfoque experiencial y participativo, que combina el rigor académico con la aplicación práctica. La metodología propuesta integra la reflexión estratégica, la toma de decisiones en escenarios reales y el análisis ético del ejercicio comunicativo, promoviendo un aprendizaje significativo y transformador.
El programa se desarrolla en modalidad presencial (taller internacional full day) en Campus Lima.
Perfil del participante
El taller está diseñado para profesionales de comunicación corporativa y líderes institucionales que buscan fortalecer sus capacidades estratégicas y operativas frente a escenarios de crisis. A través de un enfoque que combina rigor académico, análisis de casos reales y dinámicas prácticas, los participantes aprenderán a anticipar riesgos, gestionar mensajes bajo presión y reconstruir la confianza con ética y eficacia.
¿Por qué elegirnos?
Docentes Especialistas
Nacionales e Internacionales
Formación Flexible
Online, presencial y semipresencial
Enfoque Humanista
Centrado en personas y organizaciones
Red Ejecutiva UDEP
Espacio de conexión con profesionales
Programa
| Registro. Welcome Coffee |
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| Primera sesión: “Comprender la crisis” |
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| Segunda sesión: “El impacto de la crisis en la reputación corporativa” |
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| Almuerzo |
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| Tercera sesión: “Ética y confianza como activos reputacionales” |
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| Coffee Break |
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| Cuarta sesión: “Simulación de crisis y role play” |
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*Incluye coffee break, almuerzo y estacionamiento.
*Los participantes contarán con una hora libre de 1:00 p.m. a 2:00 p.m. para almorzar.
Yago de la Cierva
Presidente de la Fundación Universidad Villanueva (España). Doctor en filosofía por la Universidad de Navarra (España) y máster en Comunicación Institucional por la Pontificia Universidad de la Santa Cruz (Italia). Ha sido director ejecutivo de comunicación corporativa del IESE Business School (España). Asesor de entidades educativas en comunicación institucional. Autor de varios artículos y libros, como “Comunicar en aguas turbulentas – Un enfoque ético para la comunicación de crisis”.
Inversión:
Modalidades de pago:
- Pago al contado: S/ 1,000.00
- Pago en cuotas*: pago fraccionado, de hasta 2 cuotas, sin intereses.
*Previa aprobación crediticia del área de facturación de la universidad. Solicita el financiamiento en la ficha de inscripción.
Formas de pago:
- Tarjetas de débito o crédito.
- Transferencia y depósito bancario.
Beneficios:
Contáctate con nuestra asesora para brindarte beneficios exclusivos:
- Katherine Álvarez
- Correo: katherine.alvarez@udep.edu.pe
- Celular: 920 812 753
Proceso de Inscripción
Paso 1
Para recibir los formularios de inscripción, registre sus datos en la ficha (líneas abajo). Puede también solicitar su inscripción, escribiendo directamente al WhatsApp (haga click al enlace), o escriba al correo katherine.alvarez@udep.edu.pe
Paso 2
Si marcó la opción de pago fraccionado, su solicitud deberá pasar la aprobación crediticia del área de facturación de la universidad.
Paso 3
Será contactado para recibir su código de alumno y poder realizar el pago correspondiente.
Paso 4
Envíe copia del pago realizado para recibir el comprobante de pago solicitado.
*Para ser considerado inscrito en un curso/programa y no perder vacante, debe haber realizado como mínimo el pago de inscripción del mismo, en la fecha máxima establecida en su ficha de inscripción.
Pagos con Factura
Si requieren factura para poder realizar el pago, deberá completar una carta compromiso, la cual debe solicitar a katherine.alvarez@udep.edu.pe. La carta debe ser firmada por un representante legal, adjuntando copia del DNI y vigencia de poder de quien firma. Este documento es imprescindible y reemplaza a la Orden de Compra.
*La presentación de estos documentos se puede obviar siempre y cuando el pago se haga por adelantado.
- Opcional: Orden de servicio u Orden de compra (en caso la empresa asuma parte o el total del costo de inversión del programa). Deberá estar firmada por el representante legal de la empresa.
Certificado
Se otorgará un certificado oficial emitido por la Escuela de Posgrado de la Universidad de Piura, que acreditará la participación en el Taller Internacional en Gestión de Crisis Reputacionales.
Este certificado será un reconocimiento formal del cumplimiento de los requisitos del taller.